
Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja toimittajat
- Bonusohjelma ja tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Suojaus ja virallinen lupa
- Asiakastuki ja kontaktit
Hyvää tulemista viihtymään palveluumme, jossa kohtaavat tuore teknologia ja perinteinen pelikokemus. virallinen sivusto mahdollistaa kotimaisille pelaajille luotettavan ja kattavan paikan, missä kukin pelikerta on kehitetty tarjoamaan maksimaalista iloa. Toimintamme rakentuu luotettavalle lisensointiin, ja olemme kiinnittyneet turvalliseen uhkapelaamiseen kaikissa operaatioissamme.
Pelivalikoima ja pelitoimittajat
Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista peliä, mitkä on luokiteltu ymmärrettäviin osastoihin helpottamaan navigointia. Yhteistyössä alan johtavien pelinkehittäjien kanssa varmistamme, jotta pelaajamme saavat käyttöönsä viimeisimmät julkaisut että klassiset hiteiksi muuttuneet pelituotteet.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-järjestelmät, progressiiviset päävoitot |
| Live-kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Suomenkieliset krupieerit, VIP-pelipöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-variaatiot, ruletti-variaatiot |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Verkkojakopotttien kokonaismäärät ylitse 4 miljoonaa euroa |
| Erikoisuuspelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, instant win -vaihtoehdot |
Laajennamme peliportfoliotamme säännöllisesti kuuntelemalla käyttäjien toiveita. Joka viikko lisäämme valikoimaan tuoreita nimikkeitä, ja sivustomme päivitetään itsestään olemaan tuoreimmat peliteknologiset uudistukset. Jokainen valikoimamme toimii ongelmitta sekä työpöytä- että mobiililaitteilla ilman lisä- latausta.
Yksinomaiset pelisisällöt
Olemme tehneet erikoissopimuksia monien pelinkehittäjien kanssa, mikä tekee mahdolliseksi aikaisen käytön tuoreisiin pelituotteisiin ennen ne julkistetaan kattavammin alalla. Asiakkaamme pääsevät testaamaan uutuuksia viikon tai jopa kaksi ennenkuin virallista tuomista, mikä muuttaa tarjonnastamme vertaansa vailla olevan.
Bonusohjelma ja promootiot
Bonusohjelmamme perustuu kolmen peruspilarin varaan: selkeys, reiluus ja saavutettavuus. Kaikki tarjoamamme bonustarjous sisältää ymmärrettävät ehdot ilman pienellä präntillä kirjoitettuja ekstra ehtoja.
- Tervetuliaispaketti pitää sisällään etuja ensisijaisille kolmelle talletukselle yhteensä 500 euron summasta ja 200 ilmaispyöräytystä
- Viikoittain uudelleenlatausbonus joka perjantaisin, jolloin pelaajat saavat 50% etua talletuksesta maksimissaan 150 euroa
- Cashback-järjestelmä hyvittää 10% viikon tappioista joka maanantai vailla läpipeluutta
- Syntymäpäiväbonus personoidaan kaikkien käyttäjän omien pelitapojen perusteella
- Turnausjärjestelmä kuukausittain palkintopooleilla, missä kokonaispalkinnot nousevat 25 000 euroon
VIP-ohjelma ja kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 eri tasosta, mistä kukin tuo lisää hyötyjä. Tasolla liikkuminen tapahtuu automaattisesti pelisessioiden kautta kertyneiten pisteiden mukaan. Paras VIP-taso mahdollistaa dedikoitun asiakaspalvelijan, korkeammat kotiutusrajat sekä kutsun vuotuiseen VIP-tilaisuuteen.
| Pronssitaso | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopea | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timantti | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Tarjoamme laajan määrän maksumenetelmiä, mitkä kattavat niin klassiset tilisiirrot sekä modernit digitaaliset valuutat. Kaikki maksutapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, ja hyödynnämme PCI DSS -standardin vastaisia suojausmenetelmiä.
- Tilisiirto kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – siirtoaika 1-2 työpäivää
- Pikalähetys: Trustly ja Zimpler sallivat välittömät talletukset ja kotiutukset suoraan internetpankin kautta
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, enimmäistalletus 5000 euroa per transaktio
- Elektroniset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset käsitellään keskimäärin 6 tunnin sisällä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – käsittely tapahtuu blockchain-ketjun nopeuden mukaan, yleensä 30 minuutista 2 tuntiin
Pienin talletus järjestelmässämme on 10 euroa, ja maksimaalinen kotiutussumma päivässä riippuu pelaajan VIP-tasosta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja tavoitteemme on aina nopeimpaan saatavaan prosessointiaikaan.
Turvallisuus ja lisensointi
Operaatiomme perustuu viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), mikä on yksi maailman arvostetuimmista kasinolisensseistä. Lisenssinumeromme on julkisesti tarkistettavissa, ja koko pelitoimintamme tarkistetaan toistuvasti riippumattomien kolmansien toimijoiden toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuonna 2018 yhteensä 299 uutta lisenssiä, mikä saa sen yhden Euroopan suurimmista peliliiketoiminnan valvojista.
Käytämme RNG-generaattoreita (RNG), mitkä on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testiraportit ovat julkisesti nähtävissä nettisivuillamme, ja ne päivitetään neljännesvuosittain. Asiakkaiden henkilötiedot pidetään GDPR-vaatimusten mukaisesti, eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille missään olosuhteissa.
Turvallinen pelaaminen
Tarjoamme monipuolisen joukon työkaluja turvalliseen uhkapelaamiseen. Käyttäjämme pääsevät määrittää talletusrajoja päivä-, viikottais- tai kuukausitasolle, ja kyseiset limiitit aktivoituvat välittömästi. Lisäksi tarjoamme itsesulkumahdollisuuden tilapäisesti tai ikuisesti. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tuotamme myös avustustoimintoja suomen kielellä.
Tukipalvelu ja yhteystiedot
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden 7 päivänä viikossa. Kotimainen tukitiimimme koostuu osaavista peliliiketoiminnan ammattilaisista, joilla on keskimäärin enemmän kuin kolmen vuoden kokemus pelialalta.
- Live-keskustelu: Välitön kontakti kotimaiseen palveluun, keskimääräinen reaktioaika alle 45 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme kaikkiin sähköposteihin enintään 4 tunnin sisällä, tyypillisesti jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva palvelunumero avoinna työpäivinä kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Monipuolinen UKK-sivu: Yli 150 artikkelilla sisältävä tietopankki, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että ammattitasoinen tukipalvelu rakentaa luottamusta, ja yritämme hoitamaan jokaisen yhteydenoton ensimmäisellä kerralla. Feedback-järjestelmämme avulla käyttäjät voivat arvioimaan saamansa tuen, ja sovellamme kyseisiä arvioita yhtenään palvelumme parantamiseen. Tavoitteenamme on mahdollistaa alan erinomaisin pelaamiskokemus, jossa tietoturva, selkeys ja hauskuus liikkuvat käsi kädessä.